Tryghed og garanti gennem TEKNIQ-medlemskab
Vi er stolte af at være medlem af TEKNIQ, da det giver vores kunder en tryghed og garanti for det arbejde, vi udfører.
Garantiordningen, som vi er en del af, har til formål at sikre, at en privat forbruger, der får medhold i en sag ved Ankenævnet for Tekniske Installationer, får kendelsen opfyldt, hvis installatøren ikke kan eller vil opfylde den. Ankenævnet arbejder for at skabe en nem, hurtig og økonomisk favorabel løsning på uoverensstemmelser mellem private kunder og VVS-installatører.
Omfattende dækning og klageprocedurer
Garantiordningen dækker udgifter op til 150.000 kr., inklusive moms. Dette sikrer vores kunder en økonomisk beskyttelse, hvis der opstår problemer eller uoverensstemmelser i forbindelse med vores VVS-arbejde.
Private forbrugere har mulighed for at klage over VVS-arbejder og leverancer, der ikke er bestilt til erhvervsmæssige formål. Før en klage kan indbringes for Ankenævnet, skal den allerede have været fremlagt for VVS-installatøren uden at der er opnået en tilfredsstillende løsning. Der er næsten ingen begrænsninger for, hvad man kan klage over, dog er interne forretningsprincipper som f.eks. time- og materialepriser ikke omfattet af klageadgangen.
Vi opfordrer vores kunder til at læse mere om garantiordningen og klageprocedurerne på TEKNIQ’s hjemmeside: https://www.tekniq.dk
Her kan du finde yderligere information og få indsigt i dine rettigheder som forbruger. Som medlem af TEKNIQ stræber vi altid efter at opretholde de højeste standarder og levere et pålideligt og kvalitetsbevidst VVS-arbejde til vores kunder.
